Open House: así se promociona una propiedad de lujo en Marbella.

¿Estás pensando en vender tu propiedad en Marbella? Una jornada de puertas abiertas o cómo nosotros lo llamamos, Open House, es una gran estrategia que atraerá a posibles compradores y a asesores inmobiliarios.

En un mercado inmobiliario tan competitivo como el de la Milla de Oro, organizar un Open House ofrece a los invitados la oportunidad de experimentar de primera mano, la vida en la propiedad.

La importancia de la estrategia

Para nuestro Open House en Casa Cubo, decidimos tomar un rumbo diferente y hacer un “Evening Open House”. Todo tiene su porqué.

Para cada propiedad creamos una estrategia individual que cuenta con los siguientes apartados:

• Análisis de la situación de la propiedad
• Análisis de la zona: es importante conocer los precios y características de las propiedades similares en el mercado.
• Definir la propuesta de valor: identificar los atributos únicos de la propiedad y cómo estos satisfacen las necesidades del público objetivo.
• Identificar el público objetivo basado en la propuesta de valor.
• Crear un plan de acción con actividades detalladas, fechas de ejecución y los canales de comunicación a través de los cuales se promocionará la propiedad.
• Evaluar el éxito del plan de marketing y reforzar acciones futuras.

Con Casa Cubo identificamos que el público objetivo es mucho más joven que nuestro público habitual, por lo tanto, decidimos realizar un evento diferente en el que nuestros invitados pudieran disfrutar de un DJ en vivo, unos cocktails y unos aperitivos. Siempre con el objetivo en mente de promocionar la propiedad de manera profesional, con una visita guiada acompañados de nuestro equipo de ventas Pure Living Properties.

Guía Completa: ¿Cómo organizar un Open House?

Antes del evento

¿Cuál es el objetivo del evento?
Seguramente pensáis que el objetivo es vender la casa pero dependiendo del agente o la situación de la propiedad, los objetivos de un Open House pueden variar entre:

• Generar interés en la propiedad; atraer la atención de compradores potenciales.
• Aumentar la exposición de la propiedad; al anunciar el Open House a través de varios canales aumenta su exposición.
• Recopilar información de contacto de los asistentes: para futuras oportunidades de venta.
• Conocer a los compradores potenciales; podemos obtener una mejor comprensión de lo que buscan los clientes potenciales en una propiedad y así personalizar la estrategia de venta.
• Identificar y solucionar problemas de la propiedad: durante el Open House, los asistentes comentan que es lo que más, y menos, les gusta de la propiedad. Con esa información podemos abordar problemas y hacer mejoras para futuros compradores potenciales.
• Establecer relaciones de trabajo con otros agentes inmobiliarios.

¿Quién es el público objetivo?

Identificar al público objetivo de la propiedad es importante para saber que tipo de estrategias vamos a seguir, sin embargo para el Open House hay varios públicos a los que debemos que tener en cuenta:

• Compradores potenciales
• Vecinos y amigos
• Inversores
• Agentes inmobiliarios
• Arquitectos, diseñadores de interiores, constructora/promotoras.

Coordinar con el dueño de la propiedad

La comunicación con el dueño es una prioridad. Tenemos que asegurarnos que el dueño está de acuerdo con realizar el evento y las acciones que tomaremos durante el mismo.

Día, hora y Locación

Debemos definir fecha y hora del evento. La locación será la propiedad.
Una semana antes del evento nos ponemos en contacto con el público objetivo que hemos definido en el punto anterior para anunciar el evento.

¿Quién se encarga de la logística del evento?

Un evento conlleva una serie de coordinaciones con proveedores, por lo tanto hay que definir quién se encarga de la logística del evento.

Debemos tener en cuenta:

• Limpieza y preparación de la propiedad
• Decoración y staging
• Parking
• Iluminación
• Indicaciones exteriores; flechas hacia la propiedad…

Preparar el material de marketing

Preparamos un branding individual por cada Open House, transmitiendo las características de la propiedad.

• Invitación al Open House
• Emails de recordatorio
• Contenido para redes sociales
• Folletos de la propiedad
• Tarjetas de presentación de los agentes
• Cuestionario Feedback
• PDF online con información de la propiedad

Responsable de las fotos y videos del evento

Tener material audiovisual del evento nos ayudará a seguir creando contenido una vez haya finalizado el evento y para futuras estrategias de marketing.

Durante el evento

Registro y Bienvenida

Quién o quiénes serán los encargados de dar la bienvenida al evento, el registro es importante para controlar el número de invitados y tener una base de datos completa (nombre, teléfono y mail) de todos los invitados.

Entretenimiento & Catering

En base al objetivo y al tipo de Open House que vayamos a organizar, es importante elegir:

• El catering: definir si es desayuno, almuerzo o cena y el tipo de comida.
• Entretenimiento: música, DJ.
• Actividades: exhibiciones de arte, desfiles de moda.

Visita guiada

Los agentes deben tener clara la información de la propiedad, sobre todo sus características principales. En cada uno de nuestros Open House, los agentes realizan una visita guiada a los invitados, de manera individual o en grupo. Los agentes son los encargados de brindar la información de la propiedad, organizar una visita guiada personal y hacer el seguimiento a los compradores potenciales.

Cuestionario

Al finalizar el evento, le pedimos a nuestros invitados que nos llenen un formulario con su feedback tanto del evento como de la propiedad en sí.

Después del evento

Análisis de la información

Analizamos el feedback de los invitados para saber cuales son las características que más han gustado de la propiedad y que puntos mejorarían.
Esta información puede ser útil para presentarla al propietario en caso haga falta modificar el precio o hacer alguna renovación que nos acerque más a la venta.

Mailing post evento

Enviamos un mail a todos nuestros invitados agradeciendo su asistencia. Además, agregamos también información de la propiedad, fotos y videos, para que puedan compartirlo con posibles compradores.

¿Cómo determinar el éxito de un Open House?

Es importante tener en cuenta que el éxito de un Open House no se mide sólo en términos de ventas inmediatas, sino también en términos de generar interés y atraer a posibles compradores.

Realizamos un reporte al propietario en el que analizamos los siguientes puntos:

• Número de visitantes
• Feedback de los invitados
• Recolectamos opiniones de la propiedad para ayudarnos a identificar fortalezas y debilidades.
• Solicitudes de seguimiento
• Si ha habido alguna oferta o venta

Si quieres que apliquemos esta y muchas más estrategias para vender tu propiedad ponte en contacto con nosotros.

Javier Nieto CEO / Director General

Conozca a Javier

Javier es el fundador y CEO de Pure Living Properties. Nacido y crecido en Marbella dentro de una familia siempre emprendedora que se estableció en la Costa del Sol de los años 60, cuando la actividad inmobiliaria y turística de Marbella era solo un mercado incipiente. Javier es experto conocedor de Puente Romano, al que llama su casa, y de la Milla de Oro pero lo es también de las mejores zonas, proyectos y empresas ya que sus dueños y promotores se encuentran entre su círculo más íntimo desde la infancia.